Escutar é uma das principais habilidades que pessoas e organizações precisam desenvolver para potencializar sua capacidade de inovação. Escutar o usuário e os stakeholders. Escutar os pares e subordinados. Escutar o mercado e seus concorrentes. Escutar os dados… Escutar… Mas não do jeito que fomos acostumados! Boa parte de nós escuta, mas com os ouvidos… Continuar lendo Inovação a partir de processos de Escuta
Multi-Task, foco, delegação, disciplina… Quantos caminhos para se buscar mais eficiência e produtividade nas tarefas, projetos e negócios. Sem dúvida, cada abordagem entrega ao menos um pouco do que promete neste sentido. Mas quando falta braço para entregar os resultados esperados, o desafio persiste: como trabalhar de forma mais eficiente? E aqui, queremos extrapolar o… Continuar lendo Como trabalhar de forma mais inteligente?
CONTEXTO Os sócios de uma consultoria com mais de 30 anos de mercado tinham planos de expandir o negócio e precisavam que seu time de consultores se apropriasse da abordagem técnica que tinha trazido sucesso aos clientes e à empresa em todos esses anos. No entanto esse conhecimento estava apenas na cabeça dos sócios, nunca… Continuar lendo Gestão de Conhecimento através de experiências
